用戶管理
巡檢記錄
服務管理
數據管理
統計分析
風險監控
派單
接單
處理工單
申請審核
服務指導
快捷下單
自助服務
專業培訓
全渠道在線,及時觸達客戶需求
  1. 客服PC端即時派單,客戶微信端一鍵派單。
  2. 服務人員微信端隨時隨地提交審批,PC端實時跟蹤調配。
  3. 實現全程實時跟蹤管理,消息必達,高效流轉,服務順暢,快速響應和處理客戶的每一個需求。
標準化服務流程管理,
提升業務效率

通過建立標準化服務流程和審批機制,通過一張工單將全員連接起來,協同處理服務工作,詳細記錄工單從創建到解決所有操作記錄,查看客戶問題處理進度。

強大的后臺支撐,
快速高效處理數據
  1. 分級權限管理,支持集團、二級公司、三級公司等多級組織的分
    布式部署,并能實現集中管理和分布管理相結合的復雜系統架構。
  2. 支持數據導入導出,可承載大事務量處理。
滿足定制化需求,保持生命力

滿足客戶個性化需求定制。可針對金融外包服務、裝配服務、快件服務、電訊服務、維護完善類服務、家政服務、教育服務、租賃服務、特約代理服務等各類服務提供定制化功能開發,高度匹配業務形態。

了解貨氪商服的價格 》
湖南体育彩票中心地址